Usuwanie konta
W każdej chwili możesz usunąć swoje konto Swapie oraz powiązane z nim dane. Poniżej opisujemy, jak to zrobić i co dzieje się z Twoimi danymi.
Jak usunąć konto
W aplikacji Swapie
Otwórz Profil → Ustawienia, a następnie wybierz „Zamknij konto" i potwierdź. Konto i dane zostaną usunięte zgodnie z zasadami opisanymi niżej.
Na stronie swapie.pl
Zaloguj się na swapie.pl, przejdź do Konto → Ustawienia i wybierz „Zamknij konto".
Mailowo
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji ani konta, napisz na kontakt@swapie.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, w temacie „Usunięcie konta". Zweryfikujemy zgłoszenie i usuniemy konto w ciągu 30 dni.
Jakie dane usuwamy
Po usunięciu konta trwale usuwamy dane profilu (imię, nazwa użytkownika, e-mail, numer telefonu, zdjęcie), Twoje oferty, wiadomości, polubienia oraz preferencje. Danych tych nie da się odzyskać.
Co możemy zachować i jak długo
Część danych możemy przechowywać po usunięciu konta wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo — np. dokumenty rozliczeniowe i podatkowe dotyczące zrealizowanych transakcji przechowujemy przez okres wymagany przepisami (m.in. ustawą o rachunkowości i prawem podatkowym), po czym je usuwamy. Możemy też przez ograniczony czas zachować dane niezbędne do rozpatrzenia otwartych sporów, reklamacji lub roszczeń oraz do zapobiegania oszustwom i nadużyciom.
Szczegóły przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności. Masz pytania? Napisz na kontakt@swapie.pl.